Guía legal

Contrato de Encargo de Tratamiento: qué es y cómo redactarlo

Todo lo que necesitas saber sobre el contrato de encargo de tratamiento: para qué sirve, qué exige la normativa y cómo crearlo correctamente para tu web o negocio.

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¿Qué es el contrato de encargo de tratamiento?

Es el acuerdo que el artículo 28 del RGPD exige firmar entre el responsable (quien decide sobre los datos, normalmente tu empresa) y el encargado (un tercero que trata esos datos para prestarte un servicio: tu hosting, tu herramienta de email, tu gestoría, una agencia…). Sin este contrato, esa comunicación de datos sería irregular.

¿Cuándo lo necesito?

Siempre que un proveedor acceda a datos personales de tus clientes o usuarios para prestarte un servicio. Ejemplos habituales: el proveedor de hosting donde se aloja tu web, la plataforma de email marketing, el CRM, la gestoría que lleva tu nómina o tu facturación, o una agencia que gestiona tus campañas.

¿Qué debe incluir? (art. 28.3 RGPD)

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Preguntas frecuentes

Dudas sobre el contrato de encargo de tratamiento

¿Lo necesito aunque sea autónomo?

Sí. La obligación del art. 28 RGPD no depende del tamaño: si un proveedor trata datos personales por tu cuenta, debe existir el contrato de encargo, seas autónomo o sociedad.

¿Quién es el responsable y quién el encargado?

El responsable decide para qué y cómo se tratan los datos (tu negocio). El encargado los trata siguiendo tus instrucciones para prestarte un servicio (el proveedor).

¿Sirve para mi proveedor de hosting o de email?

Sí. Hosting, email marketing, CRM, gestoría o agencias son los casos más típicos de encargo de tratamiento.

⚠️ Aviso importante — léelo. Este generador ofrece plantillas orientativas y gratuitas elaboradas a partir de la normativa vigente (RGPD, LOPDGDD, LSSI-CE y normativa de consumidores). No constituyen asesoramiento jurídico ni garantizan el cumplimiento legal de tu caso concreto.

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