Guia legal

Condicions de Servei (SaaS): què és i com redactar-les

Tot el que necessites saber sobre condicions de servei (saas): per a què serveix, què exigeix la normativa i com crear-les correctament per a la teva web o negoci.

Generar la meva condicions de servei (saas) gratis →

Què són les condicions de servei d'un SaaS?

Són el contracte que regula la relació entre la teva plataforma (programari com a servei, app web, membres) i els seus usuaris. Per a serveis en línia la LSSI-CE i, davant de consumidors, el RDL 1/2007 exigeixen informar amb claredat de les condicions d'ús, el preu i la cancel·lació abans de contractar.

Què ha de regular?

Crea la teva condicions de servei (saas) en 2 minuts. Respon unes preguntes i descarrega el document en Word, PDF o copia’l. Gratis i sense registre.

Obre el generador →

Preguntes freqüents

Dubtes sobre condicions de servei (saas)

Serveix per a una membresia o una app web?

Sí. Qualsevol servei digital d'accés continuat o per subscripció (SaaS, membresia, plataforma) encaixa en aquestes condicions.

He d'avisar de la renovació automàtica?

Sí. Davant de consumidors has d'informar de manera clara que la subscripció es renova i de com cancel·lar-la. El generador inclou aquesta clàusula quan marques renovació automàtica.

Necessito a més un contracte d'encàrrec de tractament?

Si tractes dades per compte dels teus clients (habitual en un SaaS B2B), sí. També el pots generar aquí.

⚠️ Avís important — llegeix-lo. Aquest generador ofereix plantilles orientatives i gratuïtes elaborades a partir de la normativa vigent (RGPD, LOPDGDD, LSSI-CE i normativa de consumidors). No constitueixen assessorament jurídic ni garanteixen el compliment legal del teu cas concret.

Cada titular és l’únic responsable de revisar, adaptar i verificar que els textos s’ajusten a la seva activitat real i a la legislació aplicable, així com de complir efectivament amb les seves obligacions legals. Per a casos complexos, consulta amb un professional del dret.

DominaInternet (Jordi Espies Garcia), titular d’aquesta eina, no assumeix cap responsabilitat per l’ús dels textos generats ni per les conseqüències derivades de la seva utilització.